스토리보드는 구체화할 내용을 선정하고, 개별 프레임을 만들어 작성하는 것을 의미한다.

사용자 경험과 관련되어 다른 이들에게 많은 논점이 제기된 스토리를 중심으로 스토리보드를 만들어야한다.

즉, 스토리텔링이 중요하다. 개별 프레임만들기는그 이후 진행되는 과정으로스토리 보드에서 표현할 스토리를 선정하고 해당 서비스가 실제 사용자에게 어떻게 사용될것이고 어떤 상황이 전개 될 것인지 예상해 구체적인 사용 단계를 그려 나아간다.

마지막으로 각각의 프레임을 연결하여 스토리보드를 작성 하도록 한다.

이 과정에서 활용 할 수 있는 스토리보드의 종류에는 스크린샷 스토리보드, 그래픽 콘텍스트 스토리보드, 하이브리드 콘텍스트 스토리보드, 영화 각본 스토리보드, 혼합형 스토리보드가 있다. 이 중 혼합형 스토리보드는 여러 종류의 스토리보드를 필요에 따라 하나의 스토리보드안에 혼합하여 사용할 수 있어 가장 많이 사용하는형식이다.